وكلاء AI للإنتاج: ما يُخطئ فيه فرق المؤسسات
وكلاء AI يعدون بالتصرف على أنظمتكم, لا اقتراح الجملة التالية فقط. كثير من البرامج تتوقف لأنها تعامل الوكلاء كودجات دردشة لا كبرمجيات لها مالكون وسجلات وrollback.
عرّف المهمة لا النموذج
ابدأ بسير عمل محدود: مدخلات، مخرجات، نقاط موافقة بشرية، وحالات فشل. إن لم تستطع تسمية المالك عند خطأ الوكيل، فأنت غير جاهز للإنتاج.
طبّق الضوابط قبل التوسع
وكلاء الإنتاج يحتاجون:
- هوية وأقل امتياز: حسابات خدمة لا مفاتيح admin مشتركة
- مسارات تدقيق: ما قرأه الوكيل وقرر ونفّذ
- إنسان في الحلقة: إلزامي للإجراءات عالية الأثر
- مجموعات تقييم: regression عند تغيير prompts أو النماذج
اربط الوكلاء بالتحول
الوكلاء داخل التحول بالAI لا بجانبه. Baseline للعملية، أثبت صافي المنفعة، ثم وسّع النطاق, انضباط CUBE والتحول.